Если вас донимают коллекторы в первую очередь необходимо обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП).
Назойливые звонки от «служб взыскания МФО»
С 1 января 2017 года именно это ведомство занимается регистрацией коллекторских агентств и надзором за ними. Для подачи жалобы зайдите в Интернет-приемную ФССП и заполните заявление. Обязательно приложите подтверждающие документы (например, детализацию звонков, взятую у сотового оператора) или сообщите о готовности их предоставить.
Судебные приставы определят, состоит ли компания, контактирующая с Вами, в Государственном реестре, и предпримут необходимые действия.
Если организация зарегистрирована в ФССП и имеет соответствующее свидетельство, нарушение станет поводом для выдачи предписания, штрафа, дисквалификации или даже исключения из Госреестра. Если компании в официальных списках нет, судебные приставы передадут информацию в правоохранительные органы. Действия, осуществляемые лица, не состоящими реестре ФССП, являются незаконными.
Ссылка на сайте ФССП http://fssprus.ru/form/