Обращение в Роспотребнадзор составляется при нарушениях со стороны банков и банковских служб взыскания. Для граждан, кто жаждет наказать коллекторов по полной, и такой вариант вполне сойдет. Как минимум Роспотребнадзор передаст обращение в службу, способную решить Ваш вопрос.
Получить консультацию сотрудника Роспотребнадзора онлайн можно здесь.